你的洗澡水符合标准吗？沐浴要净享

你可能没有发现，当我们对健康的提出需求的时候，几乎一切的产业都在发生变革。

以家电产品为例，最初，我们的对家电的要求是功能性的，比如冰箱要满足保鲜的需求、空调要可以制冷制热、热水器能够加热水即可…… 接着，当我们的功能需求得以满足后，尤其是是随着生活质量、品质的提升，健康需求开始凸现，所以，冰箱不仅要保鲜，还要杀菌，空调要能净化空气。一切产品在达成功能需求的同时，都会附加上对健康的守护，这一方面体现了消费升级，另一方则是对健康的需求在促使产品创新、产业变革。

一、健康需求已成主流

4月19日，2017中国健康热水器行业高峰论坛召开，主题是“沐浴美学 鲜活·净·享”。论坛上传出一个明确的信号，健康需求正在激热水器产品的创新升级。奥维云网副总裁郭梅德先生提到，健康功能在热水器行业发展迅速。

他指出，2016年的数据显示，健康热水器比重接近40%。而对健康热水器的定义他提出了具体的内容，第一要求高温灭菌，第二是磁化养生，此外，还要智能保养、内胆自清洁以及金属抑菌等。

事实上，随着我国经济的发展，环境污染事件频频曝光，这快速且深刻的激发了人们对于健康生活的渴求。而与此同时，自来水在整个输送过程中极易受到管道的二次污染，并受社区二次供水等因素的影响，致使水中含有泥沙、铁锈、余氯、细菌、重金属等。而热水器，作为我们沐浴用水的终端产品，因此其健康功能得到消费者的广泛关注。

据了解，消费者对健康洗浴体验的要求提升，让新一代健康累热水器消费需求迅速崛起。中怡康数据显示，目前健康型电储水热水器品牌已经达到了20个，热水器的龙头企业也在围绕健康对产品进行升级优化。

比如，海尔推出的新一代抑垢净水洗型防电墙热水器搭载了双效抑垢、三级净化技术，保证水质洁净的同时又能有效抑垢实现“自清洁”;

海尔(Haier)80升3D速热健康抑菌 内胆自检测 曲面大触屏数显遥控 电热水器EC8005-T+[7免服务免基础材料费]

比如，美的6D净化系列热水器添加了高温杀菌、TECH活水排污功能;

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再比如，A.O.史密斯推出了免更换镁棒薄型金圭内胆电热水器;

史密斯（A.O.Smith）60升 金圭内胆8年包换 免更换镁棒 电热水器 EJ60

还有，林内倚天系列燃气热水器还具有水温按摩、保养美肤功能。

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二、消费升级和消费者主权时代的到来

事实上，在我们看到热水器等家电产品创新变革的时候，还应该理解这背后的推动因素，即消费升级和消费者主权时代的到来。

消费升级，这是当下的一个热门话题，横跨所有的商业形态。而热水器，这个再平常不过的家用电器产品，其销量变化的背后其实就暗含了消费升级带来的发展趋势。

据国家信息中心数据显示，2016年，中高端热水器产品销售比重持续上升。其中，2500元以上价格段电储水热水器销售占比从2015年的13.78%提升到了2016年的17.00%;2500元以上价格段燃气热水器销售占比从2015年的42.05%提升到了2016年的48.49%;60升以上电热水器销售占比从43.33%提升到了47.74%;12升以上燃气水器销售占比从46.10%提升到了62.65%。

另外，健康问题近几年倍受中国消费者的关注，而水质污染又市场见诸报端，因此，健康用水成为大家在产品消费中的一个话题点。对家庭用水净化器、健康型热水器等的需求日渐强烈。如上文提到的，2016年健康型热水器产品的销售比例接近40%。

可见，随着消费能力的提升和对生活品质要求的提升，包括热水器这以传统家电在内的所有产品，都将为应对消费升级而自我变革，以使用中国消费者的消费需求，这实际上都表明了消费升级的开始。

论坛上还提到一个内容，中怡康数据显示，从整体来看，健康化、舒适化、智能化、艺术化已成为热水器产品的发展趋势。而且，在对热水器容积提出要的同时，超薄机身、钻石切割等艺术化外观崭露头角。此外，随着远程控制、语音控制等模块功能的加入，热水器智能化产品不断渗透。

对此，中怡康品牌中心总经理左延鹊表示，我国居民消费层次正在不断提升，未来热水器产品的发展应该聚焦于用户体验的完善，根据区域环境、消费需求、使用场景等特点进行产品创新和服务的升级。

在我看来，这是消费者个性化展露、需求差异化带来的结果，归根到底是消费者消费主导性在起作用，它预示着消费者主权时代的到来。

在消费者主权时代，消费者的消费意愿不仅仅固定在从厂商已经提供的功能产品中选择，而是握有主动权，他们用消费行为表达自己的意愿和偏好，希望厂商去创造满足自己需求的产品，所以，他们对外观、工艺、功能等提出了要求，利用互联网的优势充分表达自己的消费观。在这方面，海尔从庞大的消费诉求中获取了产品升级改造的策略。

海尔热水器产业总经理程珂说到，为满足消费者健康洗浴的要求，海尔热水器有智能抑菌的作用，让水更健康。但是，他们还做了一个突破，那就是发现北方城市的水质较硬，洗浴后会对皮肤有一定影响。为此，海尔将工业上除垢的技术应用到电热水器里面，改变水质，让洗浴更舒心。

中国家电网总编吕盛华说，“用户洗浴诉求已经发生变化，健康舒适正在成为影响热水器市场的新风口。”

我还想说，不仅是热水器市场，时代在变革，我们所处的消费时代、消费环境在变化，企业与消费者之间的关系在转变，在这一系列的变革面前，企业要积极直面，消费者已不再是纯粹的消费者，他们已经成为企业的合作者，正参与其中，与企业一起创新变革。

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