经济不景气，服务业成“香饽饽”

这篇文章筹备好几天了，今天决定把它写出来。

经济不景气，老板苦于项目不赚钱，工薪族苦于拿不到高薪，无业者又苦于找不到好的工作。当一个人有个好项目，立马就会被人山寨。在改革开放初，干什么都赚钱的背景下，商人无所不能、无所不用其极，各种坑蒙拐骗、各种投机倒把，反正只要能赚钱，商业道德可以无下限。但是进入21世纪以后，市场逐渐饱和，资本市场泡沫破裂，人们赚钱难，融资不仅不能让企业快速发展，反而负债累累，并且在此时，基本没有什么商业机密，你懂的别人也懂，你做什么别人也做，在这样恶意竞争的环境下，想赚钱如“吃屎”。

在大多数企业经营困难的情况下，商业模式也层出不穷，有低价促销、买一送一，再到返利，全反，但是这种项目往往只能维持较短的时间，真正能做大的，还是那些有垄断性质的资源，比如腾讯、阿里，财大气粗，只要占据市场大部分份额，赚钱犹如走下坡路。

也有企业是以消费者或商家的角度解决问题，用人帮人，商帮商，企帮企的方式，你赚钱了，我从中收取点服务费或者提点。这种方式可以起到参与者赚大钱，帮扶者赚小钱，这样大家都有钱赚。如果帮扶者想要赚大钱，就去帮助更多的人，这就是“资源整合”的魅力，“己所不欲勿施于人”。

而我们平时认为，服务业就是一些餐饮、酒店、旅游项目等，但是财商大叔把他们归为“小二产业”。这些产业以低姿态的形式，力求为消费者给予最周到的服务，但是除了消费，并未给顾客带来利润，在这种方式下，钱就像“泼出去的水”，有去无回。但在财商领域，我认为服务业应该再归纳一个分支，能够帮助商家或者消费者获取利润，这种产业我称为“小工产业”，通俗点就是我帮你赚钱，你要发我工钱。比如培训业、商会、众筹等。

在经济不景气的情况下，商家都竭尽所能地寻找出路，因为他们积压了大量的产品或资源，这些过剩的产能，如果不能及时变现，跟垃圾产不多。因此如果有一家服务公司能够解决他们的问题，那么将会受到大多数商家的欢迎。服务费一般收费都是几个点，但是扛不住积少成多，而且成本也比较低。也就是说，经济越不景气，你的盈利能力也就越高。

其实，现在的商品不再是一种交易产物，还附加了一项售后服务，这种服务不仅指产品后期使用造成的补修，还有产品体验这块。因为你如果想让更多的客户购买你的产品，不仅要重视质量，还要重视用户体验。如果要想让世界爱上“中国造”，不仅要减少假冒伪劣产品的生产，同时也要在产品体验上下功夫，那些发达国家的经营模式，还有很多值得我们借鉴和学习。

我们在与别人合作时，不要一味地追求自身利益的最大化，同时也要站在对方的角度，我的资源是否能够最大化地帮到客户，如果可以，后期跟单也变得易上加易，甚至客户会主动帮你开发客户，无形之中，你的利益也实现了最大化。

经济不景气，中国的商业环境也在进行着蜕变，这个过程虽然艰难，但也在引导中国的商人朝正确的方向发展。如果你不能站在客户角度思考问题，在有限的客户流量下，要想获取更多的利润，实在是闭门造车，客户流失速度就是你盈利能力的衰退速度。经商也要用到理财方面的开源节流，就是不断地开发客户，同时减少客户流失，这样，无论在任何情况下，你都能维持高效的盈利能力。

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（作者：qi20120823）