3分钟玩转智能产品——S20c智能插座！

1. 支持什么型号的手机？

答：支持Android4.0以上版本和iOS6.0以上版本。

2. 使用APP需要注册吗？忘记账号密码怎么办？

答：需要注册“智家365”APP登录才可以使用哦，注册后产品故障、设备信息等我们在服务器端可以查看，后期维护也更加方便哦；APP忘记密码可以进入APP个人中心重新设置新密码。

3. 可以单独控制每一个孔的通、断电吗？

答：支持手机远程多个插孔统一控制的哈！单独控制成本没法做这么低的呢。我们也是经过慎重考虑的呢，后续会推出单独控制的，但是价格肯定不是这个的哦.

4. 用自己流量可以控制排插吗？

答：插座与家里WIFI配置好后，，可以用手机控制排插的通电、断电 ，并设置定时 开关功能 ，手机 只要能够上网，就可以 远程控制 排插的通电，断电 （家里WIFI网络能够上网的情况下）

5. 为什么插孔这么紧，这么难插入？

答：您好，我们做了独立安全门，每个插孔都有独立的安全门，除非强力破坏，单孔是无法插入的，有效的避免儿童手指或者金属异物插入而导致的安全危害；您可以试试插头平放用力插进去，多使用几次就会改善了。

6. 排插如何关掉wifi指示灯？

答：您好，WIFI指示灯亮是代表可以启用无线功能，关掉Wifi指示灯，表示需要断开wifi连接，就无法使用遥控功能了哦。长按电源开关按键6-8秒不放，WIFI指示灯快速闪烁，进入手机配置，输入错误的WIFI密码，配置失败，WIFI指示灯还是快速闪烁 ，再重新断电 就可以了。

7. 插座是否有3C认证？

答：插座目前没有3C认证，目前只通过了FCC认证。设备目前没有3C认证，是因为国家2016年4月份才出台智能家居类目相关认证标准，但是没有授权具体的机构做3C认证，目前市面上的智能家电都是没有3C认证的，我们是做了相关品质检测的。

8. 长期开着是否耗电？

答：插座待机耗电是很低的，待机功率约0.5w，耗电量很小。

9. 排插USB接口为什么不能用手机APP控制？

答：USB一般都是给手机和IPAD充电的，充满后会自动降低到最小电流输出（做了自动保护功能），也不用单独去控制、设置定时了，因为晚上的时候您手机充电 ，您也不会每次都去设置定时。

10. 插座新版本新增模式

答：最新版的APP插座新增了饮水机模式、电蚊香模式、小夜灯模式，可以一次性设置定时，自动执行，不用在定时设置里要分别设置定时开和定时关。

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