面试是有技巧的，这些你要注意！

上个月跟朋友吃饭时，他说自己每天的工作内容都是重复的，觉得十分没劲。他这种情况，想必很多人都会遇到过。当大家都在说工作没意思的时候，你有没有想过背后的原因是什么呢？是因为不喜欢这份工作，还是因为需要提升自己的工作能力了。

他说自己很喜欢手头的这份工作（新媒体运营），于是我给了他这三点建议：1、换工作，去一个能让你提高自己能力的平台，才是突破自己瓶颈的最好办法；2、单纯地去面试，既能看看自己在市场上值多少钱，还能了解同样的职位，别人都在做些什么；3、看书、买课程，让自己保持学习的状态。

他很喜欢目前所在的公司，于是他决定通过面试来检验和提升自己。当天晚上他就在招聘网站上找了三家感兴趣的公司，写好简历后，一并投了出去。幸运的是，这三家公司都给了他面试邀请。

其中，面第二家公司的时候，他感觉到了一丝尴尬和压力，对待公司所需要的技能，自己稍有欠缺，而且也没有把自己的优势发挥出来。但他觉得面第一家和第三家公司面的特别好，拿到offer应该没什么问题。没想到的是，第一家和第三家公司也没给他offer。虽然他在面试中受到了挫折，值得高兴的是，通过这三次面试，他知道了自己该往什么方向努力。

说句题外话，现在他面试不合格，如果不反思、改正的话，以后在面试中仍然会遭受挫折。最近正在看《所谓会说话，就是会换位思考》这本书，如果我之前就看过的话，一定能帮助他拿到offer。接下来，我就用书里面的观点分析他错了在哪，以及我们该如何准备面试，才更容易得到offer。

我跟朋友一直以为，只要自己具备的技能达到了对方公司所要求的，那面试就没什么问题了。但是这本书里面首先就建议我们：不论是你想要成为一名总裁助理，还是新媒体运营，面试之前都有一个前提：你做好了准备。

# 一、为面试中可能会问到的问题做准备

朋友在面试中，这三家公司的面试官主要问了他这几个问题：

1、自我介绍

2、详细叙述一下你的上一份工作

3、你的优缺点是什么

4、你为什么要换工作

5、你从上一份工作中学到了什么

6、令你最有成就感的事是什么

7、你的职业规划是什么

8、你平时关注的公众号有哪些

9、竞品有哪些

10、你如何看待我们现在所做的产品

11、你认为做好这份工作所要掌握的技能是什么

12、如果你是新媒体运营大大，请简单说下你会怎么做

13、你有哪些兴趣爱好

14、你还有什么想问的吗

我们可以看到，面试官通过这些问题，主要想了解到的是：你能否把这份工作做好，以及你是一个怎样的人。

针对这些问题，我们该怎么准备呢？

##❶、了解公司和岗位

去搜索了解这家公司的信息，比如公司主要产品的优缺点是什么？上市了吗？竞品的优缺点是什么？公司以及这个行业的发展趋势如何？公司在哪里，自己需要提前多久出门？

了解了这家公司，再来了解你所要应聘的岗位。

比如我朋友面的第三家公司，岗位与他的工作技能并不匹配！这家公司在职位描述中明确地写道：①、了解论坛文化；②、负责知乎等论坛的内容撰写。而我朋友呢，刚接触知乎，还不知道知乎怎么玩，回答不上来面试官的问题，所以面试会失败。

《所谓会说话，就是会换位思考》一书建议我们，把你对公司的了解情况，运营到面试中去，表现出公司看重的也是你所看重的。

朋友面第一家公司的时候，一看任职要求，觉得自己完全能胜任啊，但他却忽略了工作职能，没有根据工作职能来准备面试，这也是他面试失败的原因之一。所以说，当我们在看招聘信息的时候，不仅要注意任职要求，还要斟酌工作职能中的每一条叙述，并为此准备。

我举个例子来说明了解公司和岗位的必要性。第一家公司的工作职能中有这么一条：定期策划专题活动与粉丝互动。朋友看了看这家公司以前做的活动，以为做活动的目的仅仅是为了提高和粉丝的粘性呢，但他因为对这家公司了解不够，却忽略了做活动其实是为了卖产品。当面试官问他如何通过活动推广产品的时候，他答不上来了......

##❷、如何回答这些问题

既然你已经充分的了解了这家公司和岗位，那么我们该如何回答呢？这时，“说”的技巧便体现出来了。

《所谓会说话，就是会换位思考》中给出了几点建议，我结合朋友的面试经验来具体的谈一谈如何回答第2个问题和第14个问题：

你可以这样回答第2个问题：在回答之前的工作经历时，也要切合岗位要求来回答。比如这份工作要求员工善于团队协作，那你就挑出一些事情，说明你擅长团队协作。再比如，许多的工作描述中都会出现“做事主动的人”指的是那些不会坐等别人告诉自己该做什么的人。如果你想说自己就是那类人，做好准备，去证实自己的话。

朋友面的第二家公司要求有独立完成编辑图文的能力，朋友在介绍自己之前的工作经验时，则是具体地说了说自己自己在编辑图文的时候，是怎么准备的，以及着重注意的是什么。

你可以这样回答第14个问题：当面试官问你还有什么要问的时候，这时你如何问的好，则会为你的面试加分呢。这本书建议我们问一些聪明的问题，比如“我注意到在公司的官网上......你能详细地给我讲一讲吗？”暗示出你花时间和精力了解这家公司了，能让面试官看到你是一个充分准备的人。

朋友当时傻傻地只问了这一个问题，贵公司的发展目标是什么？

他问的这个问题聪明不，我觉得不聪明。从书里的观点来看，他如果问以下这些问题的话（结合招聘的岗位来问），才能称得上是聪明的问题。比如：新媒体团队的人数是多少？贵公司要运营的一共有几个账号？在未来一年内，该部门的工作目标是什么？该部门，在公司占有什么样的位置？晋升机会有吗？从员工角度看，贵公司与竞争对手的区别在哪里......

如果你做了很多准备，面试官没有问到，你是不是会觉得透心凉呀？作者在《所谓会说话，就是会换位思考》里，提到的这一点我觉得太受用了：并不是所有的面试官都擅长面试别人。如果面试官没有问到我们所准备的问题，那么我们应该试着找到一种方法，使我们能够在对话中加入关于自己的优势和强项的信息，把一个封闭式问题当作一个开放式问题来对待。

比如说，如果你被问到，是否能做好准备在临时通知的情况下加班，不要只是说“可以”。用你提前准备好的能够说明你具有灵活的变通性的趣事来证实你的回答。

总结：①、大家可以看到，这本书教给大家的回答技巧，都是在用故事来证实自己的说法，不管你要介绍自己、你的技能或者你的经历，用讲故事的思维来回答的话，效果会很好。不知道如何讲故事的同学，我推荐你们阅读《认同感：用故事包装事实的艺术》和《故事思维》。②、不该说的别说，你要是问“加入这个公司我可以获得什么？”的话，会让面试官感到不快的。还有就是，不要说上家公司哪不好了。面试时说的话，一定要过过脑子才是。

# 二、小组讨论该注意些什么

虽然我这位朋友这次没有遇到群面，不过群面不单单是针对的是校招，群面主要考察的有这四种能力： 沟通能力、领导力 、应变能力、协调力。

针对这四种能力，《所谓会说话，就是会换位思考》这本书里面给出的建议挺实用的，我从中挑选五点供大家参考：

1、脑暴的时候要先读清题，明白在做什么，不要偏题，专注想方案。

2、如果意识到自己说得太多了，发现自己在炫耀或者偏离主题了，就立刻停下来。

3、自我陈述是展示自我的机会，如果设计产品，尽量让设计方案突出，叙述重逻辑。

4、不要打击任何一个人。即使他们的想法很烂，你也要用一种得体的方式来表达你的看法。你可以说“那很有趣，但是我在想我们是不是应该......”既认可了对方做出的贡献，又谦虚地提出了你的看法。

5、从开始到结束，都要对每一个人友好相待，因为你有可能最终和这些人一起工作。

说了这么多，最后提醒大家一句：不要单纯地为了通过面试，就去买《所谓会说话，就是会换位思考》这本书。里面提到的面试技巧只是其中一个小小小小的分支，这本书讲的都是我们平时用得上的沟通技巧。看了这本书，你泡妞、找工作、解决邻里冲突等等都能用得上，与其他社交沟通的书相比较，这本书简直太接地气了！而且这本书的副标题是：学习做一个温暖有趣的人，你说接地气不？

所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人