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京东将推“微笑面单”,可防隐私泄露!

  • ZOL中关村在线
  • 2022-09-08 19:01
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摘要:如今的网购是越来越便利,几乎所有的东西都能在网上买到,对于一个网购爱好者来说,每次收到快递单都要使用各种方法把快递单上的个人敏感信息抹掉……特别费劲。笑脸(^_

如今的网购是越来越便利,几乎所有的东西都能在网上买到,对于一个网购爱好者来说,每次收到快递单都要使用各种方法把快递单上的个人敏感信息抹掉……特别费劲。

笑脸(^_^)代替,以一种更温情化地方式有效保护用户隐私。为了让这项服务更加贴心,试运营期间,京东还面向全国用户展开调研,针对用户希望隐藏的信息词段进行分析测试。

经过半年多的改善和优化,近期,该服务已在全国范围内进行推广应用,超过90%的自营配送订单均已实现面单“微笑化”。据估算,仅2017年京东就将产生至少10亿张“微笑面单”。

用户在大呼京东“贴心”之余,也有疑惑,“信息都隐藏了,快递员怎么联系我们呢?会不会影响收到包裹的速度?”

据京东配送部终端服务负责人介绍,“京东自主研发了一款专门服务于配送员的APP‘京牛’,配送员在站点收货时,扫描包裹上的条形码,用户信息便被录入‘京牛’系统,配送员送货时,根据订单号找到用户包裹,只要点击‘拨打电话’便可以与用户取得联系,这样从配送员侧也保护了客户的隐私信息。