裂变式创业在网络运营管理中的应用

中国第一个打通南北充电之路的特斯拉车主宗毅的畅销书《裂变式创业》，相信很多人都看过，宗毅在《裂变式创业》中讲了很多他在芬尼使用的方法，在这里，我就不一一介绍了，我只讲一下我在网络运营管理中运用到的一个点，希望对大家能有所帮助。

　　上图是我当时在做网络运营总监的第二个月得出的一些数据，其中环比的意思是当月与上个月的数据的比较。从上图可以看出，第二个月的流量成本降低了46.53%，流量上涨了31.91%，点击率提高了14.74%，平均点击价格降低了59.46%，询盘量上涨了208.57%，有效询盘量上涨了283.33%，询盘单价下降了82.67%，因为上个月没有到访客户，根据公式计算，虽然本月到访了18人，但是环比依然是0.00%。同理，因为上个月没有网络客户成交，所以虽然成交单数为7，但是环比依然是0.00%。

　　从上面的数据，大家能够发现什么问题呢？

　　是的，上个月网络客户没有到访，更没有成交，但是网络数据却呈现很好的趋势。那么问题来了，为什么上个月有询盘没成交，有流量没销量？

　　数据是最美丽的语言，图中数据告诉我们，邀约到访和销售环节出了问题！

　　说到这里，这些数据跟《裂变式创业》到底有什么关系呢？

　　那么现在就要说到重点了，请大家注意。

　　通过数据分析，我们知道了是销售环节出了问题，那么这个时候我就开始分析公司销售体系的架构了。通过分析我了解到，但是公司目前的销售人员积极性不高，那么是什么原因导致的呢？通过和老板的沟通，我了解到，传统的销售人员对网络营销的信任度不高，给到他的客户信息，他们也不及时联系，造成客户的流失。但是公司的业务人员又不多，为了维持公司的发展，又不能轻易把这些业务人员给辞退了，老板为难，作为刚接手网络营销部门的我也为难。

　　这件事让我联想到前段时间看的一本书，对，就是宗毅写的《裂变式创业》。宗毅在书中有提到，公司在实施新决策的时候，很多时候会破坏到公司现有的利益格局，影响公司内部的稳定，所以宗毅才发明了裂变式创业。那么对于我现在的这个公司，我作为一个新人，是没有宗毅那个条件进行裂变式创业的，我的老板也肯定不同意。所以我就把《裂变式创业》的一些内容跟老板讲，并提出了解决方案。

　　其实解决方案特别的简单，就是传统业务人员的获得业务的渠道不去改变，把网络部原定的拿到有效线索第一时间交给业务人员跟进的这个环节做了调整，经过跟老板协商，决定由老板亲自跟进网络有效线索。这样做的目的是为了快速提高网络有效线索的到访率和成交率，并以此来刺激传统业务人员提高对网络有效线索的重视程度，积极配合网络营销部门的工作，从上面的数据表截图中，大家应该看到了，这个方案实施的当月，网络客户就到访了18个，成交订单7个，不得不说，老板是最大的业务员，老板的实力就是牛逼。当然，预期效果也达到了，传统业务人员逐渐的也开始重视网络有效线索了。

　　这只是我的一点经历，在此与大家分享，希望对大家有所帮助。在此感谢芬尼电器的宗毅宗总写的《裂变式创业》给我提供了思路，更要感谢我的老板的信任与支持。

裂变式创业：无边界组织的失控实践