问答 | iPhone丢了通过这些信息就能找回，可信不

- 问题1 -

经常收到“找回手机”这类的信息，能否真的找回丢失的手机？（@✌）

这是一种常见的骗取Apple ID账号密码的手法，有些人可能没丢过手机也会收到信息，当然，只有丢了手机的人认为真的是苹果公司发的。

盗取Apple ID的虚假网站有好多，收到这类信息要多注意一些细节，比如苹果官方的链接一般都是包含apple.com和icloud.com的链接，中间不会添加一些其他字符。

另外，苹果也不会把“iPhone”写成iphone，这些小细节还是很容易看出来的。

- 问题2 -

没有发票可以换新机吗，还在15天之内，新买的手机，为什么总是会跳出运营商信息？（@玲殿樱花落）

苹果手机只要是在保修期内存在问题，都可以去直营店换新，之前是不需要发票的。至于经常跳出运营商信息这个问题，可能是现在这张电话卡和手机不兼容，去营业厅申请张新或许可以解决。

不过最新苹果似乎出台了新政，只有在苹果官网和直营店直接购买的iPhone需要维修可以不出示发票，通过其他平台购买的iPhone需要出示发票才能进行维修。

- 问题3 -

iPhone为什么无法下载软件？（@骑着乌龟赶飞机、）

账号有时候会识别错误，注销后重新登录一次应该可以解决。

或者是由于你的账号不是中国区的，注销重新登录依然无法解决，建议重新注册一个Apple ID账号。

- 问题4 -

ID无缘无故被停用，修改密码还是不行怎么解决？（@顾事）

一般这种情况都是因为账号使用存在异常，尝试在官网登录账号，看能不能修复异常，实在不行建议联系官方客服，咨询下你的账号到底出了什么问题。

一般随后会通过邮件解决问题。