老人的特点与需求

文章版本：2.0 首发日期：2012年10月23日 最近更新：2014年8月28日 更新内容：重新整理老人购机需求以及文章结构，推出全新的手机跟应用推荐

都说人越老越像小孩，一方面指的是上了年纪之后脾气会变得有点无常，需要顺着、哄着；另一方面是老人面对新事物、新资讯有时就像小孩子一样无所适从，甚至有畏缩、排斥的情绪。

为人子女，报答和孝敬父母的方式很多，比如帮助父母更好地利用新事物来提高生活品质，让他们舒心、开心。再具体一点你可以给他们选一款合适的手机，让他们的生活更方便、更有意思、乃至更有保障。

在选购、使用手机的时候，首先需要考虑父母是只需要单纯的通话，还是要有新潮的社交、智能的生活助手等功能，甚至在紧急救助、定位寻找方面提供安全保障。

考虑清楚需求之后，要了解什么样的手机能满足父母的需求。买到手机之后，往往需要进行一些人性化的设置才能最好地服务于父母的日常使用。

本篇选购锦囊将针对以上几点，提供行之有效的参考，让您为父母奉上一份贴心的敬意。

老人的特点与需求

这里所说的老人，泛指50岁以上的人。这个年龄之后，子女已经工作了一段时间，有能力有资源更好地孝敬父母。

更重要的是，手机从2000年左右才开始逐渐流行，2007年之后智能手机更是一日千里地发展，现在50岁甚至更年长的父母极少能了解当前手机的功能、特色以及购买渠道，自然也没法挑选一部真正适合自己的手机。

所以身为子女的你，认真考虑清楚老人需要什么是选用手机的第一步。

马斯诺有个著名的需求层次理论，指的是人的需要会根据自身的发展呈现出由低级向高级的趋势。在消费领域，不同的消费者也有着不同的需求，因此，这里把老年人对手机的需求划分为初级、中级、高级三个层次来进行分析。

初级需求 字要足够大、声音足够响、信号要够好、操作要简单

随着年龄增长，人的视力都会开始下降，正常手机的字体或按键对老年人来说，要看清楚已经十分不易。因此，手机的按键或字体必须比常规手机更大，才能让老年人能够正常使用手机。

而由于听觉的衰减，老人经常听不见手机来电铃声，用听筒打电话的时候总感觉自己正常音量说出的话语声音太小，必须大声讲才能让别人听清楚，而别人也要更大声地讲话他们才能听清楚。因此，足够响亮的扬声器和听筒也是老年手机的必备要素。

另外，如果你给家里老人一部诺基亚E71，让他们拨一个电话试试？按键太多太复杂了，别说老人了，没用过塞班系统的年轻人都可能不会用。因此，拨号、添加/修改电话号码等常规操作的简单直接也非常重要。

中级需求 能有些贴心实用的功能就更不错了！

老年人最大的困惑就是记忆力的衰退。刚做完某件事，过一会儿就忘，这是老年人普遍出现的问题。因此，有个方便记事和提醒的小助手可真是少不了。

晚上走夜路看不清，也是老年人生活中时常遇到的障碍，要是随手能有个手电筒，绝对贴心又实用。

随时掌握天气情况，出门会不会下雨，最近一周会不会有突然降温，提醒老年人增减衣物，对老年人也是有着非常大的帮助。

而对于上了年纪的老年人，在迷路或走失的时候，要能通过GPS定位老人的位置，也许对寻找能起到至关重要的作用。

平常生活给出适当的饮食推荐、及时提醒老年人服药等健康类实用小助手也都是老年需要的。

因此，要了解父母的需求，有时要真的把他们当作一个懵懂的小孩，设身处地替他们着想，作为子女，能做的尽量做到。

高级需求 兼具简单实用，还能娱乐休闲，实用新潮两不误。

当然，我们也不能忽略老年人更高层次的精神需求。

老一辈的人大都喜欢民歌、红歌，如果能够随时随地听一听喜欢的歌、看一看喜欢的歌唱家表演，跟着哼一哼是多惬意的事啊。别看现在的孩子从小就习惯戴耳机听音乐，很多操劳一辈子的父母可能从来没有过这样的体验。

图：也许你的父母很喜欢耳机听音乐的体验

父母闲下来，如果时间多就喜欢走走逛逛。如果他们不懂摄影、不想带一个沉重的相机，那随身带一个能拍照的手机、随时拍下喜欢的景色，是不是更好？还有，如果父母帮你带小孩，他们愿不愿意及时拍下小孩子有意思的神态、动作，记录小孩子长大的历程？

父母关注政治、经济、民生的话，如果有一个玩意，不需要坐在电视机前就能方便地看新闻、读报道，他们喜不喜欢？

父母天天跟儿女打电话不太可能，而发短信一是麻烦，二是文字太单调、沟通不够丰富。如果父母能跟你，甚至跟你的后代面对面视频聊天，能时常看到儿女、孙子孙女的照片，能看到你们这一代的生活轨迹，看到后代对某件事某个人的看法，而这些只需通过手掌中的这个玩意儿就能实现，他们想不想要呢？

再扩大一点，父母能随时看到所关注名人的所见所闻、所思所想，他们乐意吗？答案不言而喻。