京东快车Q&A，这样做快车必被“封杀”

Q：老师我在做快车优化的时候没有思路怎么办？

A：做快车推广选品很重要，然后我们需要创建普通计划，不是只操作个海投就可以了，然后进行投放测试，这一环节很重要，不是你开了车就会立马有效果，投放测试后再针对数据进行数据优化。

Q：新版DMP和旧版DMP竞品人群有什么区别？

A：旧版是针对所有人群，新版是针对未购买本品牌以外的所有人群。

Q：老师快车排名受什么影响呢？

A：出价和质量分。

Q：我快车ROI很低，我应该如何优化呢？

A：影响ROI的主要维度是转化率、出价和关联版设置，如果出价高但是ROI很低就要考虑到转化率的问题，主图、价格、商品描述、评价数、客服、物流、店铺评分、促销活动这些维度都需要考虑到然后去进行优化。

Q：TCPA期望CPA出价是什么意思呢？

A：你愿意花多少钱完成完成一个下单，就出多少钱就可以了。CPA=消耗/订单行

Q：老师快车哪个匹配方式流量效果好？

A：切词匹配＞短语匹配＞精确匹配

Q：我快车现在开启TCPA了，那我现在还能用快车抢排名吗？

A：不能，开启TCPA后不能再用抢排名功能。

Q：我做快车时前期准备工作总是做不好，应该怎么办？

A：需要找出本店和竞品高产出的地域进行分析，选出转化较好，竞争力较低的关键词，找出流量峰值的时段，进行精准投放，在做DMP人群的时候需要多下功夫，通过数据找出精准人群再进行投放。

Q：快车只有展现，没有点击应该怎么办？

A：首先你需要明确影响快车点击率的因素，主图、创意图、关键词、DMP、价格、关键词出价、关键词的匹配方式这些维度都会影响到快车的点击率，然后逐一的去进行排查、测试，找出有展现没点击的原因再去进行优化。

Q：如何修改店铺名，老师？

A：可以在商家后台创建咨询单申请，创建路径，我的店铺-商家咨询管理-全部咨询单，业务类型选择：修改店铺名称。

Q：老匠，我快车5000多的展现，但是就是没有点击和订单，是什么原因？

A：一般来说，有展现，计划的问题不大，主要是产品的问题，产品吸引力不够，也可能是快车投放的人群不对，产品的创意图和详情页可以再做下优化。

Q：老师怎么下架SPU下其中的一个SKU？

A：京东是没有单独下架一个sku的功能的，你可以把这个sku的库存设置为0。

Q：老师。哪个时间段产品上架好一点？

A：上架时间京东没有特殊的要求，哪个时间段都可以。

Q：我快车计划不小心删除了，能恢复吗？

A：这个是不能恢复的，需要重新建立计划。

Q：老匠师傅，快车的京选人群和定向人群能不能同时设置？

A：可以同时设置，但是两者的人群会有交集部分，快车的一个单元里，可以设置多个人群。

Q：我产品类目迁移了，评价全部消失了，能恢复吗？

A：一般来说评价消失了是不能恢复的。建议你找下类目运营

Q：老师，我店铺风向标一直在降，怎么办，求破？

A：先分析下风向标是哪些维度在掉分，然后有针对性的去做优化。

Q：快车普通计划和海投分开以后，怎么合并数据呢？

A：在海投数据报表里面选择账户报表。

Q：老师，商智数据几点更新的，几点更新昨日的数据？

A：第二天早上八点左右更新，你可以看一下。