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好奇! 在亚马逊无人超市偷卫生巾会被发现吗

  • 黑口袋ecz
  • 2023-11-21 21:35
  • 10
摘要:走进商店,拿了想要的东西就走,不用结账,不用排队。1月份在美国开业的Amazon Go无人超市,推出了一种前无古人的购物模式。这让不少人对亚马逊的“直接顺走技术

走进商店,拿了想要的东西就走,不用结账,不用排队。

1月份在美国开业的Amazon Go无人超市,推出了一种前无古人的购物模式。

这让不少人对亚马逊的“直接顺走技术”(Just Walk Out Technology)充满好奇。这种骚操作,到底是如何实现的?

走进这家面积约167平方的小型超市,可以看到头顶上黑匣子形状的摄像头和传感器。

它们不止几个,而是密密麻麻一片,至少有数十上百个。

它们均搭载了目前最先进无人驾驶识别技术,保证客户的每个动作都无所遁形。

进门扫码后,机器会将顾客体征与账户ID进行绑定,通过图像识别和手势识别,准确判断取放商品的动作细节。

有固定包装的外形的产品,摄像头通过图像识别功能,就能达到极高的识别准确率。

货架上还安装了各种红外传感器、压力感应装置、以及荷载传感器,记录产品如何被取走和放回。

读取的一系列数据会实时汇总到Amazon Go系统中枢,帮助更新虚拟购物车,在顾客离开后自动完成支付。

对于那些没有固定包装的产品,Amazon Go则通过RFID(无线射频识别)来解决问题。

通过在包装上加入专属识别码,帮助传感器进行识别。

哪怕你直接在店里把东西吃了,系统都能认出来。

反正摄像头检测到你拿走了产品,只要没有把一模一样的东西放回去,都会扣钱。

为了测试新系统,去年11月亚马逊让三名员工穿着皮卡丘服装进行购物。

毕竟连3只皮卡丘都逃不过系统的法眼,何况是人。

通过以上测试,可以看出Amazon Go的精准程度已经大大超过了预期。

然而亚马逊最聪明的一招,还是支持无理由退款。

如果你发现有个你没买的商品显示在账单上,在App上点个退款按钮,钱立马到账。

即使你真的把产品拿走了再退款,也不会要求你归还,或验证你说的是真是假。

Amazon Go只需要几个店员就够了

这是因为Amazon Go节省下来的人力成本,足以支持客户各种“无理由退款”。当然,他们并非鼓励这种行为,而是因为这么处理反而能使效益最大化。

要是真的遇到恶意退款的情况,还能调出店内监控不是?

这项服务极大地优化客户了体验,效果显著。

再加上普通超市商品盗损率达到8%,Amazon Go远远达不到这个数字。所以你尽管退款,倒闭了算我输。

喂!亚马逊,说好的不用排队呢

不过美国人还是挺有实验精神的,为了验证Amazon Go的黑科技靠不靠谱,他们使出了浑身解数。

测试一:把商品塞进包包里

这位小哥并没有使用Amazon Go提供的购物袋,而是打开了自己的雷蛇背包,把商品使劲往里塞。

换作是普通超市,这就是标准的偷东西手段。

测试二:没有包装的产品

你说系统能识别固定包装产品我信,但像水果沙拉和三明治只靠一个识别码的,到底行不行啊?

测试三:把产品拿起又放

接着小哥又想到一招,把产品反复拿起又放下,系统会不会就蒙逼了。

于是他假装挑选饮料,来回好几次,才最终选择了一瓶放进包里,看看能否骗过系统。

测试四:把产品放在别的货架上

随后小哥还拿起了一盒卫生巾,放到了别的货架上过一会又重新拿走,想测试是否会出现乱收费的情况。

再也想不到别的招以后,小哥离开了超市。

然而,他所做的一切都没有逃过Amazon Go的法眼,产品一个不漏地出现在购物单上,不多不少。

测试五:拿走的产品,能无理由退货吗?

最后,小哥决定放出终极大招,测试下“无理由退款”功能。

结果他明明拿走了一盒卫生巾,要退款却易如反掌,点个按钮就行。

除了小哥的“找茬”以外,各大媒体记者也使出了浑身解数。

比如Geekwire的记者就挑选了一款沙拉,一直拿在手上。直到快去结账的时候,才换成了一盒凯撒鸡肉沙拉。

Ars Technica的记者则一次从货架上拿起来好多商品,随后又全部放回去。

然而,这些小伎俩最终还是没有骗过Amazon Go。

这杯酸奶被Amazon遗忘了

只有唯一的一次,CNBC记者买了一大堆东西离开的时候,一杯酸奶默默被结账系统“遗忘”了。

但除此以外,Amazon Go至今还没有出现过其他失误,准确率可说是惊人了。

看到这里,是不是连你都想去开家无人超市?

但我看还是算了,因为像Amazon Go的167平米小店,就要有超过千万美元级别的投入。

看来还是打个飞的去西雅图体验一下比较好。