三星重复犯错？官方证实部分Note8电池存故障

近日，有不少三星Note8用户在网上反馈称，他们的设备在电量完全耗尽的情况下，会变得无法使用，且也不能充电以及重启手机。2018年1月2日，据外媒最新消息称，三星官方证实了这一故障，但表示影响范围有限。

据德国媒体PCWelt报道，日前三星电子对于这一故障做出了回应，该公司表示正在认真应对此次电池故障的报道，他们只收到少部分消费者可能和充电管理有关的咨询，暂时无法做出更多评论。此外，三星方面还称，他们只有在掌握了受影响设备的更详细信息后，才能就此事发表进一步评论。

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官方这番话的言外之意，大概就是已经了解有一批用户出现了网上所报道的电池故障。但是这一故障的原因和解决办法，目前尚且不能给出准确的结论。

有意思的是，在Note8发布会上，三星移动事业部总裁高东真强调，为了避免出现Note7的尴尬，三星Galaxy Note8经过八重严密的电池安全检查和质量保证，确保电池经过严格的设备检查和电池安全兼容性测试。并表示三星一定会努力从过去的经验中总结教训，重新获得消费者的信任。

值得一提的是，三星Note8作为2017年的年度旗舰新品，肩负着销量重任。其售价高达1000美元（国行版本6988元起），是三星抗衡苹果新iPhone的主力产品，不过如今看来，这有点任重道远。目前三星官方还没有给出明确的解决方案。科客君在此温馨提示，三星Note8用户在使用的时候，需要注意低电量提醒，记得在电池耗尽之前充电，避免不必要的尴尬。

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科客点评：经历了Note7电池事件之后，很显然三星Note8对电池做了多重妥协，但是依然打破不了旗舰手机“电池”魔咒。不过幸好事件影响范围不算很大。